自動完成數(shù)據(jù)采集、輸入、上傳與審核，博為小幫RPA機器人成各省市政務服務大廳簡化審批流程的新舉措

“每年有成千上萬的許可證需要我們上傳。原來，我們手動輸入一條信息需要5分鐘，錄入的時候還擔心會出錯，現(xiàn)在使用小幫RPA機器人就解決了這個問題。”某市政務服務大廳工作人員這樣說道，只要將處理好的行政許可數(shù)據(jù)“給”機器人，它就能快速高效地自動輸入數(shù)據(jù)，并生成文檔公示。

博為小幫RPA機器人是不少省市政務服務大廳簡化審批流程的新舉措。

政府服務中心作為服務市民和企業(yè)的政府服務窗口，需要集中大量審批事項，開展審批、審批、審核、備案等工作。

隨著科技水平的進步，如何實現(xiàn)線上線下政府服務的深度融合，使更多的事項成為行政審批服務局的新命題。

引入博為小幫RPA機器人就是破題之舉，它可以自動完成數(shù)據(jù)采集、輸入、上傳和審計，實現(xiàn)行政審批業(yè)務流程的自動化，進一步提高人性化服務水平，優(yōu)化群眾服務體驗。

博為小幫RPA機器人上崗后，在整合政務系統(tǒng)、收集數(shù)據(jù)、處理主題事項、流程化政務服務、便等方面發(fā)揮數(shù)字力量，結合光學字符識別技術（OCR）、計算機視覺技術（CV）、自然語言處理技術（NLP）等尖端人工智能技術，實現(xiàn)關鍵信息智能識別提取，信息自動高效完成輸入，克服了復雜文件信息識別、繁瑣輸入等業(yè)務痛點，實現(xiàn)了整個業(yè)務流程的超自動化。

通過博為小幫RPA機器人實現(xiàn)了高頻場景的全覆蓋，智能化、精準化、個性化的服務取得了顯著成效。

機器人通過流程交互和協(xié)作審批，破解了部門多造成的復雜流程，使公眾更加簡潔有序，大大提高了政府業(yè)務處理和管理的效率。打破數(shù)據(jù)壁壘的多方融合，實現(xiàn)跨層次、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務。收集工作過程中所需的證明信息，減少文件數(shù)量，實現(xiàn)公共服務網(wǎng)絡的共享信息訪問和無縫服務切換，進一步釋放政府工作人員的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。

此外，機器人的準確性也降低了人為風險，使審批進入了密集整合、全面互聯(lián)、系統(tǒng)共同治理、共享開放、安全可信的智能階段。

利用RPA機器讓政府服務中心進一步推進政府服務一網(wǎng)一門一次改革，深化放管服改革的又一重要舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，加強跨層次、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同管理和服務的先進創(chuàng)新實踐。