你們公司是否還有那些需要手動完成許多工作?仍然需要大量人工執(zhí)行基于規(guī)則的重復性任務(wù)。例如:需要安排人將數(shù)據(jù)從一個系統(tǒng),手動復制粘貼到另一個系統(tǒng)并手動填寫表單?
小編在這里將簡要介紹什么是博為小幫軟件機器人,以及適合使用的流程。
首先,明確小幫軟件機器人是什么?
簡單來說,小幫軟件機器人是模仿人類操作電腦的軟件。
它在用戶界面級工作,可以操縱數(shù)據(jù)并將其傳輸?shù)讲煌膽?yīng)用程序、執(zhí)行事務(wù)、觸發(fā)響應(yīng)和許多其他人仍然手動執(zhí)行的任務(wù)。
適合小幫軟件機器人的八大情況。
工作重復
這個過程必須是可預測的。手動和一致重復的過程是RPA的正確過程。另一方面,動態(tài)過程可能會給機器人創(chuàng)建帶來挑戰(zhàn)。
因此,過程越重復和可預測,使用小幫軟件機器人效果就越好。
基于某種規(guī)則
基于規(guī)則意味著該過程基于一系列的if-then規(guī)則。
規(guī)則定義不清的過程可能有很多異常,因此很難使用RPA實現(xiàn)自動化。
請記住,機器人不擅長處理事故,因此您需要將每個異常條件提前設(shè)置處理方式。否則,當事故發(fā)生異常時,機器人將需要人工干預。這就是為什么基于規(guī)則的過程非常適合軟件機器人。
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化輸入/輸出
無需人工干預即可輕松訪問CSV、Excel或API調(diào)用等輸入,使該過程非常適合軟件機器人。
然而,手寫發(fā)票、傳真或具有非結(jié)構(gòu)化格式數(shù)據(jù)的文檔的輸入需要人類進行處理,則相對來說不太好。
總之,輸入/輸出越結(jié)構(gòu)化,軟件機器人的擬合過程就越好。
總工作量相對大
當任務(wù)的總交易量或數(shù)量很高時,RPA確實會發(fā)光,比如篩選數(shù)千份簡歷,抓取數(shù)百張發(fā)票,發(fā)送數(shù)千封電子郵件。
7*24H全天候類工作
軟件機器人的賣點之一是它可以比人類快,因為它不需要午休、廁所休息、假期。
此外,機器人可以24/7全天候工作,而不會低效或無效。過程運行所需的時間越長,過程就越適合。
人工操作容易出錯
工作過程中,越容易出現(xiàn)人為錯誤的就越適合軟件機器人。因為它會根據(jù)預設(shè)流程嚴格執(zhí)行,以100%的準確性做他們被告知的事情,不會犯任何錯誤,這與人類員工不同。隨著時間的推移,他們偶爾會在這里和那里犯錯誤。
系統(tǒng)的穩(wěn)定性
如果過程容易改變,無論是IT中的許多傳統(tǒng)技術(shù)變化,還是業(yè)務(wù)中的邏輯變化,都需要更新機器人。因此,過程和系統(tǒng)越穩(wěn)定,軟件機器人就越好。
存在重復數(shù)據(jù)在多系統(tǒng)的交互
該過程是否包括與包含重復數(shù)據(jù)的多個系統(tǒng)的交互?重復的數(shù)據(jù)越多,涉及的系統(tǒng)越多,就越適合軟件機器人。